Cybermobbing gehört für manche Kinder und Jugendliche zum Alltag. Wie Eltern Warnsignale erkennen und richtig reagieren können, erklärte Medienpädagoge Joachim Zahn am vergangenen Montagabend in der Aula des Primarschulhauses Löhracker in Aadorf. Eingeladen hatte das Elternforum Aadorf.

Anja Salomon, Leiterin des Ressorts Elternbildung beim Elternforum Aadorf, begrüsste die Anwesenden. Das Thema sei in einer Umfrage des Elternforums von den Eltern stark nachgefragt worden. «Eltern zu sein, sei heute eine Mischung aus Erziehung, Organisation und manchmal auch Detektivarbeit», sagte sie. Was sich in Gruppenchats, sozialen Medien und Onlinespielen abspiele, sei für Erwachsene nicht immer nachvollziehbar. Wie Eltern ihre Kinder in der digitalen Welt stärken können, fragte Salomon und übergab das Wort an den Referenten.
Joachim Zahn beschäftigt sich seit vielen Jahren mit dem Medienverhalten von Kindern und Jugendlichen und gehört der Geschäftsleitung des Vereins zischtig.ch an. Die Organisation bietet Präventionsprogramme, Workshops und Elternabende an.
Mobbing ist kein neues Phänomen. Bereits im Kindergarten und in der Primarschule erleben Kinder Ausgrenzung, Hänseleien oder gezielte Angriffe. Durch die digitalen Medien setzt sich fort, was früher auf dem Pausenplatz geschah: in Gruppenchats, sozialen Netzwerken und Onlinespielen. Für Betroffene heisst das, dass die Angriffe nach Schulschluss nicht unbedingt aufhören. Anlass könne schon sein, anders auszusehen, sich anders zu verhalten oder eine andere Meinung zu vertreten. Auch Herkunft oder Religion könnten zu Ausgrenzung führen.

Häufig entstehe Mobbing aus einer Gruppendynamik. Ein vermeintlich harmloser Scherz, ein unbedachter Kommentar oder ein weitergeleitetes Foto könne eine Entwicklung auslösen, die für Betroffene zunehmend belastend werde. Es gebe nicht nur Täter und Opfer, sondern auch Mitläufer und passive Zuschauer. Wer einen verletzenden Beitrag weiterleite, kommentiere oder mit einem «Gefällt mir» versehe, trage zur Verschärfung bei.

Digitale Welten, die Eltern kaum kennen

Neben YouTube und Gruppenchats spiele auch die virtuelle Welt Roblox eine Rolle. Kinder träfen dort auf andere Nutzer, was auch zu Ausgrenzung und Mobbing führen könne. Erstaunt reagierten einige Anwesende auf Beispiele, bei denen Kinder Punkte sammeln, wenn sie persönliche Geheimnisse anderer aufdecken. Ob so etwas tatsächlich unter Schulkindern vorkomme, wollte jemand aus dem Publikum wissen. Vieles spiele sich in digitalen Räumen ab, zu denen Erwachsene kaum Zugang hätten, antwortete Zahn. Auch Fotos, die zu Memes oder Stickern verarbeitet werden, könnten für die betroffene Person zur Belastung werden.
Kinder und Jugendliche seien zudem geschickt darin, Sperren zu umgehen. Ein vollständiges Verbot sei deshalb nicht immer sinnvoll: Wer bestimmte Spiele oder Plattformen nicht kenne, könne in der Gruppe ebenfalls zum Aussenseiter werden. Hinter dem Wunsch nach bestimmten Angeboten stehe oft das Bedürfnis, dazuzugehören. Entscheidend sei eine altersgerechte Begleitung statt ausschliesslich Verbote.
Während des Referats tauschten sich die Anwesenden mehrfach in kleinen Gruppen über Klassenchats, eigene Erfahrungen und mögliche Konflikte im Schulalltag aus.
Prävention beginne nicht erst beim Handy, betonte Zahn. Grundlage seien soziale Werte, Empathie und ein respektvoller Umgang. Kinder orientierten sich am Verhalten der Erwachsenen. Wie wird zu Hause über andere gesprochen? Werden unterschiedliche Meinungen respektiert? Wie geht die Familie mit Konflikten um? Auseinandersetzungen sollten zudem nicht schriftlich über WhatsApp oder andere Messenger ausgetragen werden. Nachrichten würden schnell falsch verstanden, und Provokationen führten häufig zu weiteren Reaktionen. Manchmal sei es besser, das Problem persönlich zu besprechen.

Warnsignale ernst nehmen

Nicht immer erzählten Kinder von sich aus, was sie belaste. Häufig schämten sie sich oder befürchteten, die Situation könnte durch das Eingreifen der Eltern schlimmer werden. Aufmerksam werden sollten Eltern, wenn ein Kind plötzlich weniger isst, sich zurückzieht, sich nicht mehr mit Freunden verabreden möchte oder das Interesse an einem Verein verliert. Solche Veränderungen müssten nicht zwingend mit Mobbing zusammenhängen, könnten aber Anlass zum Nachfragen sein. Umso wichtiger sei eine vertrauensvolle Gesprächsbasis: Kinder sollten wissen, dass sie auch unangenehme Dinge erzählen dürfen, ohne sofort ausgeschimpft oder bestraft zu werden. Manchmal brauche es mehrere Gespräche.

Wenn Eltern erfahren, dass ihr Kind gemobbt wird, rate Zahn vor allem zur Ruhe. Das Zuhause müsse ein sicherer Ort bleiben. Panik, Anrufe bei anderen Familien oder Vorwürfe könnten zusätzlichen Druck erzeugen. Stattdessen sollten Eltern die Situation gemeinsam mit dem Kind verstehen: Was ist genau passiert? Seit wann besteht das Problem? Wer ist beteiligt? Bei Cybermobbing sei es sinnvoll, Nachrichten zu dokumentieren und Screenshots anzufertigen. Unterstützung böten die Schulsozialarbeit, die Beratungsnummer 147 oder zischtig.ch. Bei schwerwiegenden Vorfällen wie sexualisierter Gewalt oder Cybergrooming seien Fachpersonen und gegebenenfalls die Polizei beizuziehen.
Zahn sprach auch einen für Eltern unangenehmen Punkt an: «Das eigene Kind könnte selbst andere mobben. Auch solche Situationen müssten angesprochen werden.»

Begleiten statt kontrollieren

In der Fragerunde wollten Eltern wissen, wann der richtige Zeitpunkt zum Eingreifen gekommen sei. Nicht jeder Streit sei Mobbing, erklärte Zahn. Wichtig sei, Veränderungen beim eigenen Kind wahrzunehmen und das Gespräch zu suchen. Eltern sollten sich zeigen lassen, welche Apps ihre Kinder nutzen und wie sie in Gruppenchats kommunizieren. Es gehe nicht um heimliche Überwachung, sondern darum, Interesse zu zeigen. Zum Abschluss wies Zahn auf Workshops hin, die über Schulen oder direkt bei zischtig.ch organisiert werden können.
Der Elternabend machte deutlich, dass Cybermobbing nicht allein mit Sperren oder Verboten verhindert werden kann. Mindestens ebenso wichtig sind gegenseitiger Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation. Eltern müssen nicht jede App im Detail kennen, sollten aber wissen, womit sich ihre Kinder beschäftigen, und zuhören, wenn etwas nicht stimmt.

EMANUELA MANZARI